Política de Privacidade

A Anaia Acupuntura por Sueli Anhaia valoriza a privacidade e o sigilo de todas as informações compartilhadas por seus pacientes e visitantes digitais. Esta Política de Privacidade explica de maneira transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais Coletados

Para realizar atendimentos com segurança e prestar um suporte de excelência, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de Identificação e Contato: nome completo, telefone celular, WhatsApp, e-mail e endereço residencial, este último essencial para a organização de atendimentos domiciliares em Salto de Pirapora e região.
Dados Sensíveis de Saúde: informações clínicas fornecidas voluntariamente na ficha de anamnese, histórico de queixas físicas, diagnósticos prévios, dores articulares ou musculares, estresse, alergias e estilo de vida. Esses dados são estritamente necessários para a condução correta e personalizada das práticas de Acupuntura, Liberação Miofascial Manual, Aromaterapia, Fitoterapia, Ventosaterapia ou Cone Hindu.
Dados de Navegação: endereço de IP, registros de data e hora de acesso, tipo de dispositivo e dados de cookies utilizados para fins estatísticos e aprimoramento da usabilidade da página web.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados destinam-se exclusivamente a propósitos legítimos e transparentes:

Agendamento, confirmação e remarcação de consultas presenciais em consultório ou em modalidade domiciliar.
Elaboração de planos de cuidados individualizados e acompanhamento da evolução clínica de cada paciente.
Comunicação direta com o paciente para envio de orientações terapêuticas preventivas, informativos de bem-estar ou respostas a mensagens recebidas pelo WhatsApp oficial (15) 99737-6165.
Cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis decorrentes da prestação dos serviços de saúde integrativa.

3. Sigilo Profissional e Compartilhamento de Informações

A Anaia Acupuntura segue conduta ética rigorosa e não comercializa, não aluga e não repassa quaisquer dados pessoais ou relatórios clínicos a terceiros para finalidades publicitárias.

O compartilhamento de informações, quando estritamente necessário, limita-se a:

Provedores de tecnologia e infraestrutura digital, como serviços de hospedagem do site e aplicativos de mensageria segura.
Autoridades fiscais, sanitárias ou judiciais, unicamente quando exigido por determinação legal expressa.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição acidental, extravio, alteração ou qualquer tratamento inadequado:

As fichas de avaliação e registros clínicos ficam restritos exclusivamente ao uso da terapeuta Sueli Anhaia, sob sigilo profissional estrito.
Os sistemas digitais e canais de contato contam com proteção por senha, criptografia e protocolos de segurança da informação atualizados.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Em consonância com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados e pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
Acessar as informações mantidas sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Requerer a eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
Revogar o consentimento previamente fornecido para comunicações informativas.

6. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais e prontuários terapêuticos serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a prazos legais de guarda documental aplicáveis aos serviços de saúde e obrigações fiscais. Após esse período, os dados serão eliminados com segurança ou anonimizados.

7. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir atualizações normativas ou melhorias em nossas operações clínicas. A versão em vigor estará sempre acessível neste endereço eletrônico, com a data da última modificação informada.

8. Canal de Contato com o Responsável pelo Tratamento de Dados

Para tirar dúvidas sobre esta política, atualizar seus dados cadastrais ou solicitar o exercício de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato direto pelos nossos canais oficiais:

Responsável pelo Tratamento: Sueli Anhaia (Anaia Acupuntura)
Endereço: Rua Lauro Magno César, 29, Jardim Primavera, Salto de Pirapora, SP
WhatsApp de Atendimento: (15) 99737-6165